Immer mehr Konsumentinnen und Konsumenten greifen zu Karte oder Smartphone statt zum klassischen Bargeld. Die Kartenzahlung hat sich in den vergangenen Jahren von einer praktischen Alternative zur bevorzugten Zahlungsart entwickelt – sowohl im Einzelhandel als auch im E-Commerce.

Rekordwerte bei Kartentransaktionen

2024 wurden in Österreich so viele Kartenzahlungen wie nie zuvor verzeichnet. Laut UniCredit Bank Austria lag die Zahl der Transaktionen bei rund 1,9 Milliarden – das entspricht einem Wachstum von 13 % im Vergleich zum Vorjahr.

Ein großer Teil dieser Zahlungen läuft über das Bankomat®System von PSA. Im Jahr 2024 wurden hier rund 1,8 Milliarden Transaktionen registriert – ein Plus von 13 % im Vergleich zu 2023. Besonders dynamisch entwickelt sich der Bereich der digitalen Zahlungen. Laut PSA wurden bereits 420 Millionen Zahlungen über digitale Kartenlösungen wie Apple Pay, Google Pay oder Smartwatches abgewickelt. Im Dezember 2024 erreichte dieser Anteil sogar 29 % aller Transaktionen.

Kontaktloses Bezahlen wird zur Norm

Eine der auffälligsten Entwicklungen ist die nahezu vollständige Verlagerung hin zum kontaktlosen Bezahlen. Mehr als 90 % aller Kartenzahlungen erfolgen mittlerweile kontaktlos – sei es per NFC-fähiger Bankkarte oder über mobile Endgeräte. Diese Technologie punktet nicht nur durch Geschwindigkeit, sondern auch durch Hygiene und Benutzerfreundlichkeit.

Rückgang der Barzahlung – aber kein vollständiger Abschied

Trotz der wachsenden Bedeutung von Kartenzahlungen bleibt Bargeld weiterhin präsent – wenn auch mit sinkendem Stellenwert. Laut einer Erhebung der OeNB wurden 2024 noch 62 % der Zahlungen an der Kassa in Österreich mit Bargeld getätigt. Im Vergleich zu den Vorjahren ist das ein klarer Rückgang. Nur noch 38 % der Konsumentinnen und Konsumenten geben an, Bargeld als bevorzugte Zahlungsform zu nutzen – ein Wert, der sich zwar über dem EU-Durchschnitt bewegt, aber eindeutig rückläufig ist.

Online-Zahlung und Mobile Payment im Aufwind

Der digitale Wandel macht sich nicht nur im stationären Handel bemerkbar, sondern auch im Online-Zahlungsverhalten. Der Anteil der Online-Zahlungen am täglichen Zahlungsvolumen hat deutlich zugelegt: von lediglich 7 % im Jahr 2019 auf mittlerweile 28 % im Jahr 2024. Vor allem jüngere Zielgruppen und digital affine Konsumentinnen und Konsumenten setzen zunehmend auf flexible Zahlungsmethoden, die nahtlos in den Onlinehandel integriert sind.

Die wichtigsten Vorteile der Kartenzahlung

Kartenzahlung bietet sowohl Kundinnen und Kunden als auch Unternehmen zahlreiche Vorteile. Sie ist schnell, unkompliziert und sicher – sowohl im Alltag als auch bei größeren Einkäufen. Der Wegfall von Bargeld sorgt für mehr Effizienz an der Kassa und reduziert das Risiko von Fehlern oder Diebstahl. Hygienische Aspekte sowie die Flexibilität von mobilen Lösungen sind weitere Pluspunkte, die vor allem seit der Pandemie an Bedeutung gewonnen haben.

Auch für Unternehmen bringt die Akzeptanz von Kartenzahlungen Vorteile: Sie schaffen Vertrauen bei Kundinnen und Kunden, fördern Spontankäufe und erleichtern Buchhaltung und Kassenmanagement. Besonders kleinere Betriebe, die bislang ausschließlich Bargeld angenommen haben, können durch moderne Zahlungslösungen neue Zielgruppen erschließen und sich zukunftsfähig aufstellen.

Die aktuelle Entwicklung zeigt deutlich: Österreich bewegt sich konsequent in Richtung bargeldlosem Alltag. Jedes Jahr steigt die Zahl der Kartenzahlungen, während der Anteil von Bargeldzahlungen zurückgeht.