Protezione dei dati

Qui può trovare l'informativa sulla privacy per clienti e pagatori.

Legge sulla tutela dei dati personali per i clienti

Legge sulla tutela dei dati personali per il pagatore

La protezione dei Suoi dati personali ci sta particolarmente a cuore. Pertanto, trattiamo i Suoi dati esclusivamente secondo le disposizioni di legge. In questa informativa sulla protezione dei dati, La informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nell'ambito del nostro sito web.

3.1 Informazioni generali
Il sito web di hobex AG fornisce informazioni accessibili al pubblico sui prodotti e sulle soluzioni offerte per i pagamenti senza contante, nonché informazioni sull'azienda. Le aree non pubbliche, come PartnerNet, sono riservate solo alle aziende che hanno stipulato un contratto e richiedono un'autenticazione personale.

3.2 Raccolta di dati personali
Ogni volta che accede al nostro sito web, il Suo browser trasmette i seguenti dati: indirizzo IP, data e ora della richiesta URI della pagina richiesta Codice di stato HTTP, quantità di dati trasferiti, sito web di indirizzamento (referrer), nome del browser, versione del browser, sistema operativo e lingua impostata. I dati di cui sopra vengono salvati nei file log per garantire la funzionalità e la sicurezza del sito web. I dati vengono salvati sul server web, con sede in Austria. I dati vengono cancellati al più tardi dopo 6 mesi. Questi dati non saranno uniti ad altri dati.

3.3 Contatti con noi
Se ci contatta tramite modulo dal sito web o via e-mail o utilizza un modulo d'ordine, i dati da Lei forniti saranno da noi conservati per sei mesi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo tali dati senza il Suo consenso.

3.4 Cookies
Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul Suo terminale con l'aiuto del browser. Non causano alcun danno. Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web semplice da usare. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul Suo terminale fino a quando non li cancella. Ci consentono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva. Se non lo desidera, può impostare il Suo browser in modo che La informi sull'impostazione dei cookie consentendola solo in alcuni casi. Se disattiva i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

3.5 Analisi web
Questo sito web utilizza Piwik/Matomo, un software open source per l'analisi statistica degli accessi dei visitatori. Piwik/Matomo utilizza i "cookie" per consentire l'analisi del Suo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web vengono salvate sul server di hobex AG in Austria. L'indirizzo IP viene anonimizzato subito dopo il trattamento. Può rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni corrispondenti dal Suo browser, ma tenga presente che in tal caso potrebbe non poter utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

3.6 Uso di social media
Il nostro sito web Le offre l'opportunità di accedere ai nostri contenuti sulle piattaforme dei social media tramite link. Se clicca su uno dei simboli dei social media, verranno trasmessi i dati personali: aprendo il sito web del rispettivo provider di social media, i dati vengono trasmessi automaticamente al rispettivo fornitore di servizi e ivi salvati (anche in caso di fornitori statunitensi negli Stati Uniti). Non abbiamo alcun controllo sui dati raccolti e sulle procedure di elaborazione dei dati, né siamo a conoscenza dell'entità complessiva della raccolta dati, delle finalità e dei periodi di conservazione. Ulteriori informazioni sullo scopo e sull’entità della raccolta dati e del loro trattamento sono disponibili presso il rispettivo fornitore. Potrà trovarvi anche ulteriori informazioni sui Suoi diritti in merito e sulle possibilità di impostazione per proteggere la Sua privacy. Questo sito web utilizza il Visitor Action Pixel di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, ("Facebook"). Questo consente di tracciare il comportamento degli utenti dopo che sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio di Facebook. Questa procedura viene utilizzata per valutare l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e può aiutare a ottimizzare le attività pubblicitarie future. I dati raccolti sono anonimi per hobex AG, ossia non forniscono alcuna informazione sull'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono salvati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari conformemente alla direttiva sull’utilizzo dei dati di Facebook.

3.7 Integrazione di tecnologie di terzi
Sul nostro sito web vengono integrati servizi e librerie di terzi, in particolare di jQuery.com e Google (ad es. web font), al fine di ottimizzare la visualizzazione delle pagine o di offrire funzioni aggiuntive (ad es. la funzione live chat del provider "Userlike"). Ciò comporta il richiamo di risorse di questi provider da server esterni (e quindi anche la trasmissione di dati come l'indirizzo IP), che possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. Non abbiamo alcun controllo sui dati raccolti e sulle procedure di elaborazione dei dati, né siamo a conoscenza dell'entità complessiva della raccolta dati, delle finalità e dei periodi di conservazione. Ulteriori informazioni sullo scopo e sull’entità della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte di tali terze parti sono riportate nelle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati dei provider. Potrà trovarvi anche ulteriori informazioni sui Suoi diritti in merito e sulle possibilità di impostazione per proteggere la Sua privacy.

3.8 I Suoi diritti
In generale, Le spettano diritti di informazione, correzione, cancellazione, restrizione, portabilità dei dati, revoca e opposizione. Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i Suoi diritti di protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, può presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. In Austria, questa è l'Autorità per la protezione dei dati.

3.9 Può contattarci ai seguenti recapiti:

hobex AG
Protezione dei dati
Josef Brandstätter Strasse 2b
5020 Salisburgo

Telefono: +43 662 2255 – 0
e-mail: datenschutz@hobex.at