Potrošniške kartice
Utrjevanje vezave strank - potrošnikov
Relationship Marketing in vezava strank.
Posedujemo ključ k temu! Z našimi sistemi Vam lahko nudimo ugodne celostne rešitve.Na primer lahko sestavimo funkcije Vaših potrošniških kartic glede na Vaše individualne želje iz različnih elementov: fleksibilna plačilna funkcija, možnosti za dodatne funkcije kartice, kot tudi možnost zbiranja podatkov za raziskavo tržišča (trga).Prednost na osnovi CRMCRM sistemi (računalniški rezervacijski sistemi) omogočajo (nudijo) predpogoj za zbiranje in analiziranje potrošniških podatkov. Datum in uro, znesek, demografske podatke kot na primer starost ali poklic in kraj lahko preberete s čipa in odpokličete. Informacije o trajanju bivanja v hotelu, o natančni uri nakupa, višini izdatkov za določene skupine izdelokov ali informacije o stanu so zelo važna inofrmacija za konkretne marketinške aktivnosti kot na primer poznavanje regionalne mobilnosti ali nakupovalnih struj v trgovinah.Hobexove potrošniške kartice lahko v veliki meri prispevajo k vezanju strank. Informacije, kot na primer o aktualnih posebnih ponudbah ali „last minute“ cene, ki so razposlane s pomočjo SMS ali servisa E-pošte omogočajo (ustvarjajo) identifikacijo.Ali pa zbiranje točk za kasnejšo dodelitev bonusa – s potrošniškimi karticami kot izhodiščem za nagrajevalni sistem za zveste stalne stranke. Na čipu se lahko na primer zbira točke za bonus pri sledečem nakupu, za cenejše parkiranje ali za določene ponudbe na področju turizma (npr. wellness itd.). Možnostim uporabe skorajda ni postavljenih omejitv.Vpogled v že realizirane hobexove projekte za stranke:
Vorarlberg-Card: www.gourmetclub.at/gccard.htm
Altenmarkt-Card: http://www.hermes-media.eu/altenmarkt_card.html
Plusregion-Card: http://www.hermes-media.eu/plusregioncard.html
